普及金融知識萬里行—電子智能服務推廣宣傳月
移動互聯網時代的到來使人們的生活方式、交流方式發生了重大變化，大量的碎片時間被網絡、手機所占據。應運而生的電子銀行為傳統銀行業帶來新的發展模式，不僅實現柜面業務的分流，也大大降低了銀行經營成本，為銀行在互聯網時代找到了一條全新的發展之路。
“互聯網+”的出現又對電子銀行服務渠道做出了新的詮釋，更實現了對銀行服務模式及渠道的重構，將成為銀行提升用戶體驗的重要手段。
那么網上銀行、手機銀行、微信銀行等電子銀行服務渠道的特點、區別是什么?又有哪些風險防范措施呢?
特點
網上銀行
1、便捷易用
足不出戶即可享受7×24全天候個人金融服務。
2、安全可靠
先進的USB Key(或稱Ukey、網盾、U盾等)、數字證書、動態口令等安全產品，并提供短信通知、身份認證、限額控制等安全措施，重重保護您的資金安全。
3、功能豐富
包括賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財等各類金融服務。
4、經濟實惠
申請免費、使用免費。
手機銀行
1、即需即用
無論何時何地，您一旦需要，即可拿出手機，立即滿足您資金劃轉、繳費支付等急迫的需求。
2、功能豐富、交易快捷
不但提供各種非現金、非單證類的基本金融服務，有的手機銀行更有基金交易、貴金屬交易、國債交易等緊跟市場動向的投資理財服務。
3、技術先進、安全可靠
手機銀行具備身份認證、黑名單交易阻斷、賬戶分級控制、超時退出功能，并且對您做的所有交易全程加密。
4、申辦快捷、手續簡便
只需登錄手機銀行或銀行官方網站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為手機銀行客戶;或親臨營業網點，簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務。
微信銀行
1、操作簡單
只需一部能上網的智能手機，安裝微信客戶端并關注銀行公眾號，即可隨時隨地享受微信銀行服務。
2、安全可靠
區分不同業務類型，采用賬戶密碼、信用卡查詢密碼、手機銀行客戶身份等多種認證方式。對于敏感信息進行部分內容屏蔽處理。對于安全性要求較高的業務(如賬戶綁定、繳費等)均需跳轉至加密頁面辦理。
3、生活繳費
有的微信銀行還提供生活服務繳費平臺，服務覆蓋全國各個大中城市、多種生活繳費支付項目，讓您盡享豐富多彩便捷生活。
4、智能客服
微信智能客服根據您的操作或輸入內容作出回復，并提示或引導您進行下一步操作，遇到無法解答的問題，還可為您轉接人工客服。
電話銀行
1、方便快捷
為您提供自助語音和人工服務相結合的金融服務，包括賬戶查詢、轉賬匯款、賬戶掛失、投資理財以及信息咨詢、投訴、建議等多種服務。
區別
1、方便程度不同
使用手機銀行的前提是你要有能上網的智能手機，并下載手機銀行APP進行使用。而使用網銀前提是你要有能上網的電腦，同時網銀可提供的安全認證較多(USB Key、動態口令、短信驗證碼、CA認證等)。較之網銀，還是手機的使用者較普遍，比較方便大眾隨時隨地的用手機查余額，繳費或轉賬。
2、載體不同
手機銀行是通過手機上網來處理個人業務的。網銀是通過電腦上網來處理個人業務的，且有的網銀需要安裝安全控件才能正常使用。
3、安全機制不同
網上銀行、手機銀行依附于金融機構，主要安全機制是登錄名(手機號)+登錄密碼，輔助的安全機制是USK Key、動態口令、短信驗證碼等，且部分銀行已開始推廣音頻盾、藍牙盾等雙因素認證系統。而微信銀行依附于第三方APP，缺乏充分的安全保障，因此網上銀行、手機銀行的安全系數要高于微信銀行，能為大額交易提供安全保障，而微信銀行適用于簡單查詢及小額交易等。
4、收費標準不同
目前，除有些銀行還收取一定的服務費之外，大部分銀行的網上銀行、手機銀行、微信銀行等都是免收服務費的。
5、交易方式不同
手機銀行是用手機上網交易的，不能在電腦上使用。網上銀行則是用電腦上網交易，但不能在手機上網使用，能用來在網上轉賬、網站購物、充值話費等，總之網上要用錢的地方都可以使用。
風險防范
網上銀行
⊙保管好賬號、密碼和USB Key
⊙認清網站地址
⊙確保計算機系統安全
⊙提升安全意識
手機銀行
⊙務必從正規的渠道下載手機銀行、支付軟件，定期更新該類APP的應用
⊙確保移動設備安全，建議使用手勢密碼或口令保護移動設備，并將設備設置為—段時間后自動鎖定
⊙在確保無線網絡安全的情況下再連接至您的手機銀行站點或應用程序。切勿在連接公用WiFi時使用一些重要賬號，包括銀行卡信息、網銀賬號等
⊙如果更改了手機號碼，請及時通知銀行做信息變更。如遇到手機被盜，請及時致電銀行掛失銀行卡
⊙在進行支付或者轉賬的過程中保證手機在個人身邊，不要在操作過程中遠離手機，如確有緊急事項，請結束當前交易并退出APP系統，同時在全部使用完畢后建議結束APP進程，不要繼續在后臺運行系統
微信銀行
⊙盡量選擇從手機軟件的官方網站、信譽良好的第三方應用商店等正規渠道下載應用程序
⊙在應用程序安裝時認真查看應用程序類型及其申請的權限，判斷是否有申請不必要的權限，如果有則要謹慎選擇是否安裝，如果發現可疑，應果斷中止安裝
⊙不要輕易點擊APP彈出的廣告鏈接，可能隱含不安全因素，帶來泄露個人信息、甚至造成財產損失等風險
⊙安裝可靠的移動安全防護軟件，并時常進行安全掃描